Retenção e Reativação de Clientes

Nossa equipe de marketing é especializada em manter e renovar relações comerciais

O objetivo é simples: seja sempre o primeiro a se preocupar com seus clientes, para que não haja dúvidas sobre a quem ligar quando houver necessidade.

Alcançar esse objetivo requer comunicações consistentes e relevantes com seus principais clientes, apoiadas por uma estratégia de marketing sólida. Ao antecipar e atender regularmente às suas necessidades, os clientes não só voltarão sempre, como também contarão a todos os seus amigos!

Dicas para trazer os clientes de volta

• Identifique seu segmento-alvo: há quanto tempo eles compraram?
• Defina seus objetivos: apresente-lhes novos produtos ou serviços , ou incentive-os a comprar atualizações para compras anteriores.
• Saiba por que elas foram canceladas: foi o preço ou falta de interesse em suas ofertas?
• Use o que você sabe: crie mensagens e conteúdo relevante para os interesses deles.
• Facilite: simplifique os processos de reativação.
• Comunique-se em todas as frentes: aproveite ao máximo as plataformas tradicionais e online.